1：用户需求
及时发现和掌握哈尔滨市的交通相关新闻、投诉、案件等，便于快速处理本市舆情。


2：解决方案
通过关键字、范围限定等条件，对采集的舆情内容进行统一检索查询，对设置的关键信息可以实时提醒，按照规范的舆情处理流程进行处理。